FAQ

Q

配信チケットのダウンロードがわかりません

A
【電子チケットの購入方法】⇨ https://youtu.be/pWcrk-KqS6c この度、配信URLの発信方法が変更されました。 配信URLが記載されたPDFチケットをダウンロード頂き、そちらからアクセスが可能です。 *ダウンロード頂いた PDFファイルから配信URLアクセスお願いします。 *コンビニ決済の方は、入金後支払い完了メールにダウンロードボタンが表示されます *購入後ご登録アドレスにダウンロードリンクが送られます ⇨万が一、PDFファイルの表示を消してしまっても、ご登録メールにダウンロードボタンが表示されるメールが別途、自動送信されます
Q

アーカイブ閲覧はどうやって観れるの?

A
【閲覧方法】 https://www.youtube.com/watch?v=kZiMP3ZJnRE アーカイブ閲覧は原則、公演日から1週間、お送りしたURLにて配信されています。 期間満了後、アクセス出来なくなります
Q

キャンセルはできますか?

A
銀行振込、コンビニ決済をご利用頂いた場合、銀行振込にて対応いたします ※上記決済方法の場合は、振込手数料のご負担頂きますのでご了承ください。 ※翌月後払いにて購入されたオーダーはキャンセルが不可 その他の決済方法を選択されている場合、はお問い合わせください