FAQ
Q
配信チケットのダウンロードがわかりません
A
【電子チケットの購入方法】⇨
https://youtu.be/pWcrk-KqS6c
この度、配信URLの発信方法が変更されました。
配信URLが記載されたPDFチケットをダウンロード頂き、そちらからアクセスが可能です。
＊ダウンロード頂いた PDFファイルから配信URLアクセスお願いします。
＊コンビニ決済の方は、入金後支払い完了メールにダウンロードボタンが表示されます
＊購入後ご登録アドレスにダウンロードリンクが送られます
⇨万が一、PDFファイルの表示を消してしまっても、ご登録メールにダウンロードボタンが表示されるメールが別途、自動送信されます
Q
アーカイブ閲覧はどうやって観れるの？
A
【閲覧方法】
https://www.youtube.com/watch?v=kZiMP3ZJnRE
アーカイブ閲覧は原則、公演日から1週間、お送りしたURLにて配信されています。
期間満了後、アクセス出来なくなります
Q
キャンセルはできますか？
A
銀行振込、コンビニ決済をご利用頂いた場合、銀行振込にて対応いたします
※上記決済方法の場合は、振込手数料のご負担頂きますのでご了承ください。
※翌月後払いにて購入されたオーダーはキャンセルが不可
その他の決済方法を選択されている場合、はお問い合わせください